Política de Devolución

Políticas de devolución

Si usted recibe el producto y quiere desistir de la compra, usted tiene el derecho de devolverlo y recibir la restitución del valor de su compra si la misma fue realiza por nuestra pagian web. El plazo para desistir de la compra es de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. SILLASDF realizará el retiro del producto de su domicilio dentro de un plazo de 10 (diez) días hábiles, en el caso de CABA y GBA y de 18 (dieciocho) días hábiles para el interior del país contados a partir de que usted notifique a SILLASDF su intención de desistir de la compra. El producto debe estar acompañado del ticket fiscal, etiquetas, accesorios y empaques originales, es decir; en el mismo estado en que lo recibió y sin señales de uso y/o maltrato. Los gastos de devolución serán asumidos por SILLASDF. Por cualquier duda o consulta comunicarse a: [email protected] 

Políticas de cambios

Los cambios pueden realizarse en cualquier día y horario de atención al público en un tiempo no mayor a los treinta (30) días luego de la operación. Es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Es necesario al hacer el cambio, que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Los gastos de los cambios serán asumidos por SILLASDF. Para mayor información puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a: [email protected]

En caso de solicitar un cambio, el valor tomado será el que aparezca en el ticket o factura de compra de acuerdo a lo establecido en el Art. 3 de la Ley 3281: "En los supuestos enumerados en el Artículo 1° se respetará el valor del producto al momento de la compra, debiendo presentar factura de compra o comprobante para realizar cambios o devoluciones quedando a libre opción del consumidor o usuario la presentación de uno u otro comprobante".